Roupas & Moda

Terms of Service

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

A loja virtual Roupas & Moda destina-se a oferecer uma forma fácil, rápida e segura de compras de produtos pela internet, além de estreitar o relacionamento com os clientes.

Ao navegar neste site, o usuário estará concordando com os Termos e Condições de Uso que o regem e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste site, pertinentes a assuntos tratados nos referidos Termos. A utilização de nossa Loja Virtual pelo usuário implica na aceitação plena e sem reserva de todos os itens deste documento na versão publicada no momento do cadastro da Loja Virtual. Deste modo, o usuário deve ler atentamente este documento no momento do cadastro na nossa Loja Virtual.

Definições

Os termos abaixo descritos, quando empregados nos presentes Termos e Condições de Uso da Loja Virtual da Roupas & Moda, terão os seguintes significados:

Cliente: todas as pessoas que acessam e utilizam os serviços oferecidos no site da Loja Virtual.

Usuários: todas as pessoas que se cadastram no site da Loja virtual e recebem uma identificação individual e exclusiva. Entende-se por identificação individual que não estará disponível para o público em geral e é atribuída, personalizadamente a um determinado cliente. São exemplos: dados de identificação do cliente, CPF, CNPJ, dados de contato, dados sobre compras.

Login: Identificação de um usuário perante o sistema.

Senha: Conjuntos de caracteres, de conhecimento único do usuário, utilizado no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.

Finalidade da Loja Virtual

Este site coloca à disposição do usuário a loja virtual Roupas & Moda, a fim de trazer maior praticidade para o cliente em suas compras.

O usuário, após cadastramento no site através do link "Cadastre-se" poderá realizar suas compras online.

A venda é destinada somente para Pessoa Fisica, previamente cadastrada e autorizada pela Roupas & Moda.

É de inteira responsabilidade do usuário a inserção das informações na base de dados da loja virtual Roupas & Moda.

Quem pode efetuar o cadastro?

Para ser um usuário da loja virtual Roupas & Moda, é necessário ser Pessoa Fisica e ter um CPF valido.

Cadastro, Login e Senha

É vedado aos usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência do seu cadastro;

Após a realização do cadastro, a Roupas & Moda enviará um e-mail, aprovando ou não aprovando o seu acesso à loja Virtual;

O usuário será o único responsável pelo seu login e senha. Portanto, é seu dever zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha;

É de responsabilidade do usuário fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas, principalmente dados cadastrais, eximindo a Roupas & Moda de quaisquer responsabilidades como a entrega da compra em um endereço desatualizado;

O usuário que cadastrar-se na loja virtual utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro.

O usuário concorda em notificar imediatamente a Roupas & Moda sobre qualquer problema com seu login e senha.

Responsabilidade do Usuário

Ao acessar a Loja Virtual Roupas & Moda, o usuário declara que:

Não utilizará os serviços para fins ilegais;

Irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção da marca, bem como as imagens referentes aos produtos;

Não fará publicidade ilícita, enganosa ou desleal e, em geral, que constitua concorrência desleal;

O usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar neste site, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu login e senha.

O usuário é único e exclusivamente responsável por quaisquer taxas alfândegárias que venham a ocorrer. Para efeito de promoção, a Roupas & Moda se responsabiliza pelas taxas da NFS (Nota Fiscal Simplificada) em compas de até R$ 150 Reais, devendo para tal, que o cliente nos envie a nota por email antecipadamente para ser vistoriada a aprovada. Os valores não serão reembolsados caso o cliente pague pelas taxas antecipadamente.

Da troca e devolução dos produtos

As trocas ou devoluções de valores financeiros, responderão exclusivamente ao código de defesa do consumidor que vigora em nosso país e às condições impostas pelos fabricantes dos produtos. Sendo que as trocas somente serão aceitas em ocasiões cujos produtos contenham defeitos de fabricação. No caso de comprar um tamanho errado, não trocamos, devido à impossibilidade logística, pois os produtos são importados sob demanda e para mandar o produto para o exterior novamente o valor financeiro às vezes pode sair mais caro que o pedido efetuado. Para evitar tais transtornos temos abaixo de cada foto de produto selecionado uma tabela com os tamanhos específicos para cada item. Basta que o cliente tire suas medidas que não haverá problemas.

Condições Comerciais

Os preços e condições da Loja Virtual são válidos apenas para as compras realizadas na Loja Virtual, não se aplicando a outras vendas realizadas fora da Loja Virtual. As fotos e imagens da Loja Virtual podem não refletir seu tamanho original, ilustrando o modelo das peças. Para mais informações, clique em "detalhes".

Formas de pagamento: depósito bancário e MercadoPago (empresa do grupo MercadoLivre)

Frete: O frete é de responsabilidade do usuário, sendo que o valor (no caso de PAC ou Sedex) será calculado automaticamente pelo sistema com base no CEP do usuário. Ha casos em que o Frete e grátis e sera informado ao lado do produto na vitrine da loja.

As opções de entregas são: PAC, SEDEX ou Encomenda Internacional.

Pedidos realizados fora do horário de comercial serão confirmados posteriormente em horário comercial.

As mercadorias serão enviadas em horário comercial.

O endereço de entrega dos produtos será aquele que foi cadastrado no sistema.

Os produtos disponibilizados na Loja Virtual podem estar disponíveis em estoque para entrega imediata, ou no caso de 15 à 45 dias úteis quando são encomendados. O prazo de entrega se encontra ao lado do produto na vitrine virtual.

O cliente também tem à sua disposição algumas modalidades de fretes pagos (DHL, EMS, FreteExpresso), que são especificados no Fechamento do Pedido em nosso site.

A Roupas & Moda, se reserva ao direito de recusar, cancelar e deletar cadastros, baseados em fatores, normas e diretrizes internas, sem que nenhuma explicação seja devida ao cliente, antes, durante ou depois do ato.

Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda podendo sofrer alteração no prazo de entrega sem aviso prévio.

Principais motivos que podem impedir o cumprimento dos prazos:

- Motivos de força maior (inundação, incêndios, falta de segurança pública, fechamento de estradas ou ruas etc)

- Alfândega sobrecarregada por encomendas entrando no País, ou falta de funcionários para atender a demanda.

- Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização

- Dificuldades de acesso a localidades (transporte irregular ou com baixa frequência)

- Endereçamento (endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário)

- Greve dos Correios

- Feriados Prolongados no Brasil ou no país de nossos fornecedores

São cobradas taxas alfandegárias de seus produtos?

O usuário de nosso site é único e exclusivo responsável por quaisquer taxas alfandegárias que venham a ocorrer. Para efeito de promoção, a Roupas & Moda se responsabiliza pelas taxas da NFS (Nota Fiscal Simplificada) nas compras de até R$ 150 Reais, devendo para tal, que o cliente nos envie a nota por email antecipadamente para ser vistoriada a aprovada. Não cobrimos a recente taxa interna criada em 2018 pelos Correios, o Pagamento de Despacho Postal para todas as mercadorias importadas, independente de serem taxadas ou não no valor é fixo de 15 Reais por encomenda. Os valores não serão reembolsados caso o cliente pague pelas taxas alfandegárias antecipadamente sem o nosso aval. Na maioria das compras pequenas e equivalentes até o peso de 5 camisetas os compradores não são taxados. Por isso encorajamos nossos clientes a realizarem compras sempre próximas ao exemplo e que caso desejem mais peças, que realizem compras fracionadas como por exemplo duas compras de 5 itens ao invés de uma compra de 10 itens.

Prazo de garantia:

3 meses sob as condições do fabricante desde que não seja detectado mau uso.
O frete é de responsabilidade do cliente quando envia um produto de volta a Roupas & Moda para verificar a garantia.

Em caso de dúvidas, entrar antes de finalizar a compra em contato conosco através do email: adm.roupasemoda@gmail.com