Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch die Bio Weingut Zahel GmbH (im Folgenden “ Weingut Zahel” genannt) mit dem Sitz in 1230 Wien, Maurer Hauptplatz 9, registriert im Firmenbuch unter der Firmenbuchnummer FN425351t.
Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Beim Verkauf über den Online-Shop erklären Sie sich durch das Anklicken des Buttons KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN mit diesen AGB einverstanden.
Die AGB können von Weingut Zahel jederzeit abgeändert werden und gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.
Etwaige Geschäftsbedingungen unseres Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Weingut Zahel hat diesen vor Annahme der Bestellung schriftlich oder per E-Mail zugestimmt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf der Webseite (zahel.at/AGB) und in unserem Onlineshop (shop.zahel.at) Weingut Zahel einsehen.
Die Darstellung der Produkte durch Weingut Zahel ist zivilrechtlich bloß eine Einladung zur Angebotsstellung („INVITATIO AD OFFERENDUM“) und stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar.
Durch das Absenden Ihrer Bestellung stellen Sie Ihrerseits ein für Sie verbindliches Angebot, welches für uns jedoch ohne unsere Annahme nicht bindend ist.
Gemäß § 10 Abs. 2 ECG ist Weingut Zahel gesetzlich verpflichtet, den Zugang einer elektronischen Vertragserklärung unverzüglich elektronisch zu bestätigen. Dieses Bestätigungsmail ist nicht als Annahme Ihres Angebots zu verstehen.
Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und Weingut Zahel kommt im Zeitpunkt der Annahme Ihres Angebots durch Weingut Zahel zustande. Die Annahme kann ausdrücklich, schlüssig oder durch tatsächliches Entsprechen erfolgen. Die Annahme von Bestellungen erfolgt unter Vorbehalt der Liefermöglichkeiten und Irrtümer.
Weingut Zahel ist berechtigt, eine Bestellung auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Weingut Zahel nimmt Aufträge per Telefon, Fax oder E-Mail, im Shop unter der Adresse Maurer Hauptplatz 9, 1230, Wien, oder über den Online-Shop unter shop.zahel.at von 12:00-18:00 von Montag bis Freitag entgegen. Die Bestellzeiten können von Weingut Zahel entsprechend den Angaben in Werbeaussendungen bzw. im Online-Shop von Zeit zu Zeit geändert werden.
Sofern Aufträge außerhalb der Bestellzeiten eingehen, gelten diese erst am Beginn der Bestellzeit am nächsten Werktag als zugegangen.
Bei Auftragserteilung müssen Sie einen genauen Lieferort nennen. Sie sind verpflichtet, zu diesen Terminen die ordnungsgemäße Übernahme der bestellten Ware am angegebenen Lieferort sicherzustellen.
Weingut Zahel übermittelt Ihnen eine schriftliche (einschließlich per Fax oder per E-Mail) Bestellbestätigung mit allen relevanten Auftragsdaten.
Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen durch den Käufer bedürfen grundsätzlich der Schriftform (einschließlich per Fax oder per E-Mail). Weingut Zahel behält sich vor, auch Erklärungen in anderer Form anzunehmen, die dann aber erst mit der schriftlichen Bestätigung durch Weingut Zahel (einschließlich per Fax oder per E-Mail) wirksam werden.
Als Verbraucher im Sinne des KSchG haben sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Bio Weingut Zahel GmbH, Maurer Hauptplatz 9, 1230 Wien Tel: +43 1 890 0581, Fax: -10, winery@zahel.at, zahel.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [www.zahel.at ] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie von Ihrem Recht, den Kaufvertrag zu widerrufen, Gebrauch machen, hat Weingut Zahel von Ihnen erhaltene Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei Weingut Zahel eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Weingut Zahel dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Weingut Zahel kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren bei ihr eingelangt sind oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Weingut Zahel über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Weingut Zahel GmbH, Maurer Hauptplatz 9, 1230 Wien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten sowie die Gefahr der Rücksendung der Waren.
Die angebotenen Preise der Waren verstehen sich als Bruttopreise in Euro und beinhalten bei Lieferungen im Inland sämtliche gesetzlichen Steuern und Abgaben. Die angebotenen Preise enthalten jedoch nicht allfällige Verpackungs- und Versandkosten.
Bei Lieferungen außerhalb Österreichs und Deutschlands können zusätzliche Zölle und/oder Abgaben anfallen, einschließlich allfälliger Ein- bzw. Ausfuhrabgaben und allfälliger Verbrauchssteuern, die zu einer Änderung der angebotenen Bruttopreise führen können. Derartige Zölle und/oder Abgaben sind in der jeweiligen gesetzlichen Höhe von Ihnen als Käufer zu tragen. Lieferungen außerhalb Österreichs und Deutschlands können darüber hinaus nur dann erfolgen, wenn der Lieferung keine gesetzlichen oder unverhältnismäßige logistischen Hindernisse entgegenstehen.
Die in Katalogen, Prospekten, Preislisten etc. angegebenen Preise sind – soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes angegeben ist – stets unverbindlich. Für Nachbestellungen sind die Preise ebenfalls unverbindlich. Die Preise basieren auf den Kosten zum Zeitpunkt der erstmaligen Preisangabe. Sollten sich die Kosten bis zum Zeitpunkt der Abgabe Ihrer Bestellung verändern, so ist Weingut Zahel berechtigt, die Preise entsprechend anzupassen. Die verbindlichen Preise werden im Online-Shop nach korrekter Auswahl im Warenkorb angezeigt, und bei einer per Post, Telefon, Fax oder E-Mail abgegebenen Bestellung in der von Weingut Zahel schriftlich (einschließlich per Fax oder per E-Mail) abgegebenen Bestellbestätigung ausgewiesen.
Alle durch den Versand entstehenden Kosten werden von Ihnen als Käufer getragen. Die Kosten der Zustellung werden bei Bestellung im Online-Shop nach korrekter Auswahl im Warenkorb angezeigt, und bei einer per Post, Telefon, Fax oder E-Mail abgegebenen Bestellung in der von Weingut Zahel schriftlich (einschließlich per Fax oder per E-Mail) abgegebenen Bestellbestätigung ausgewiesen.
Die Lieferbedienungen/Kosten sind wie folgt:
Austria
DPD Standard (3-5 Werktage nach erhaltener Bestellung)
|
1 bis 6 Flaschen |
€8 |
|
7 bis 11 Flaschen |
€10 |
|
12 Flaschen oder mehr |
KOSTENLOS |
Deutschland
DPD Standard (3-5 Werktage nach erhaltener Bestellung)
|
1 bis 6 Flaschen |
€16 |
|
7 bis 12 Flaschen |
€20 |
|
13 bis 23 Flaschen |
€35 |
|
24 Flaschen oder mehr |
KOSTENLOS |
Im Moment können wir nur Bestellungen aus unserem Online Shop innerhalb Österreichs und nach Deutschland liefern. Falls Sie außerhalb dieser Länder ansässig sind und Interesse hätten, unsere Weine zu kaufen, kontaktieren Sie uns bitte unter winery@zahel.at oder +43 (0)1 8900581. Bitte beachten Sie, dass per Mail oder Telefon erhaltene Bestellungen nur gültig sind, wenn die schriftlich von Weingut Zahel bestätigt werden.
Die Lieferung erfolgt mittels DPD Weinlogistik.
Bei Zustellung bestimmt Weingut Zahel – mangels besonderer Weisung durch Sie als Käufer – als Ihr Beauftragter die Transportart und den Transportweg. Die Lieferzeit beträgt 5 Werktage, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben wird.
Sie haben auch die Möglichkeit der Selbstabholung.
Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen auch elektronisch als PDF erhalten.
Weingut Zahel behält sich vor, bei Überzeichnung eines Produktes den Bestellern auch geringere Mengen zuzuteilen. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferfrist durch von Weingut Zahel nicht zu vertretende Umstände unmöglich, so erlischt die Lieferpflicht zu dem vorgesehenen Liefertermin. Zu den von Weingut Zahel nicht zu vertretenden Umständen gehören insbesondere: Schwierigkeiten beim Bezug von Vormaterialien von Dritten, Betriebsstörungen, Verkehrsstörungen, Aussperrungen und Streiks sowie alle Fälle höherer Gewalt. Weingut Zahel wird Sie in solchen Fällen unverzüglich kontaktieren, um einen Ersatztermin für die verhinderte Lieferung zu vereinbaren.
Sofern ihnen von Weingut Zahel ein neuer Liefertermin angeboten wird, der nicht später als zwei Wochen nach einem der ursprünglich vereinbarten Liefertermine liegt, und die Lieferung zu diesem neuen Termin auch ordnungsgemäß durchgeführt wird, liegt eine rechtzeitige Lieferung durch Weingut Zahel im Sinne des Kaufvertrages vor.
Kann Weingut Zahel Ihnen keinen neuen Liefertermin anbieten oder kann auch der neue Liefertermin aus den oben genannten Fällen (Unmöglichkeit der Lieferung zum vereinbarten Termin aus durch Weingut Zahel nicht zu vertretenden Umständen) nicht eingehalten werden, ist Weingut Zahel berechtigt, vom Vertrag zur Gänze oder teilweise zurückzutreten, ohne schadenersatzpflichtig zu werden. Ebenso können Sie in diesen Fällen vom Vertrag zurücktreten.
Im Fall der Nichtannahme von bestellter Ware ist Weingut Zahel berechtigt, den Ersatz der dadurch entstandenen Mehraufwendungen, wie z.B. frustrierte Transportkosten, zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn Weingut Zahel ihre Leistungen nicht vertragsgemäß erbringt.
Wir versenden Ihre Bestellung als Ganzes, wenn die von Ihnen gewünschte Ware vorrätig ist oder kurzfristig wieder bei Weingut Zahel eintrifft. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, führt Weingut Zahel Teillieferungen durch und/oder setzt sich mit Ihnen in Verbindung. Dabei entstehen für Sie keine Mehrkosten.
Für Bestellungen über unseren online Shop ist eine zwingende Bezahlung bei der Finalisierung der Bestellung notwendig. Bei Bestellungen mittels E-mail oder Telefon ist eine Bezahlung im voraus oder spätestens bei Lieferung zwingend notwendig.
Dies gilt auch für Teillieferungen, bei denen der Kaufpreis für die jeweils gelieferten Teilmengen zu bezahlen ist.
Online Bestellungen können nur per Kreditkarte bezahlt werden, außer es wurde mit Weingut Zahel schriftlich anders vereinbart.
Bei Erteilung des Auftrages ist eine Zahlung von 100% des Kaufpreises zu leisten.
Zahlungen an das Personal von Weingut Zahel werden nur anerkannt, wenn diese mit einer Kassaquittung bestätigt werden. Diese Bestimmung gilt nicht für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
Sind Sie mit der Zahlung oder sonstigen Leistung in Verzug, so kann Weingut Zahel:
Eingeräumte Rabatte oder Boni sind mit dem Eingang der vollständigen Zahlung aufschiebend bedingt. Die Einlösefrist von Warengutscheinen/Einkaufsbons etc. richtet sich nach dem an den Warengutscheinen/Einkaufsbons etc. angegebenen Datum.
Rabatte und Skonti gelten nicht für Subskriptionen, Raritäten, Gewinnspiele jeder Art oder bereits reduzierte Waren. Rabatte, Skonti sowie Aktionsangebote sind nur bei der Abnahme von üblichen Haushaltsmengen anwendbar.
Holen Sie die Ware selbst ab, gehen Nutzung und Gefahr spätestens mit der Übergabe der Ware an der Kassa auf Sie über. Bei Zustellung gehen Nutzung und Gefahr auf Sie mit der Übergabe der Ware von Weingut Zahel an den Transporteur über. Die Zustellung erfolgt somit auf Ihre Kosten und Gefahr.
Bei Zustellung an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gehen Nutzung und Gefahr auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten, vom Transporteur verschiedenen Dritten, abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne eine von Weingut Zahel vorgeschlagenen Auswahlmöglichkeit zu nützen, geht die Gefahr bereits mit Aushändigung der Ware an den Transporteur über.
Nehmen Sie die bestellte Ware nicht an, ist Weingut Zahel berechtigt, den Ersatz der dadurch entstandenen Mehraufwendungen, wie z.B. frustrierte Transportkosten, zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn Weingut Zahel ihre Leistungen nicht vertragsgemäß erbringt.
Bei Weingut Zahel bestellte Ware ist innerhalb von 14 Tagen ab Verständigung bzw. Kommissionierung abzuholen. Eine allfällige längere Lagerzeit bis zu maximal vier Wochen muss vereinbart und auf dem Auftrag bzw. der Rechnung erfasst werden.
Wird die Ware innerhalb dieser Frist von Ihnen nicht übernommen bzw. nicht abgeholt, hat Weingut Zahel das Recht, entweder (a) die Ware auf Ihre Gefahr unter Anrechnung einer Lagergebühr von 5 % des Rechnungsbetrages pro angefangenem Monat plus Umsatzsteuer zu lagern und auf Erfüllung des Vertrages zu bestehen, oder aber (b)nach Setzung einer Nachfrist von 2 Wochen vom Vertrag zurückzutreten und die Ware an einen anderen Kunden weiterzuverkaufen, wobei in diesem Fall der Käufer eine sofort fällige Manipulationsgebühr von 10 % des Kaufpreises plus Umsatzsteuer zu zahlen hat.
Weingut Zahel behält sich das Eigentum an allen Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises samt Nebengebühren vor.
Das Recht des Käufers zur Irrtumsanfechtung gem § 871 ABGB oder des Fehlens oder Wegfalls der Geschäftsgrundlage ist ausgeschlossen, sofern es sich bei dem Käufer um einen Unternehmer iSd § 1 ff UGB handelt. Ist der Käufer ein Verbraucher iSd § 1 KSchG, gilt diese Bestimmung nicht.
Das Recht des Käufers zur Anfechtung des Vertrags wegen Verkürzung über die Hälfte ist ausgeschlossen, sofern es sich bei dem Käufer um einen Unternehmer iSd § 1 ff UGB handelt. Ist der Käufer ein Verbraucher iSd § 1 KSchG, gilt diese Bestimmung nicht.
Zusagen, wie über die Verwendbarkeit oder besondere Eigenschaften der Ware, oder Erklärungen unserer Angestellten sind unverbindlich und stellen keine ausdrückliche Zusicherung bestimmter Eigenschaften dar, wenn sie nicht schriftlich (einschließlich per Fax oder per E-Mail) erfolgen.
Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass Mängel Weingut Zahel unverzüglich angezeigt werden, und zwar erkennbare Mängel sofort bei Übernahme, versteckte Mängel nach Entdeckung, und unter Vorlage der Originalverpackung und Originalrechnung.
Die in § 924 ABGB statuierte Vermutung der Mangelhaftigkeit wird ausgeschlossen. Der Käufer ist daher verpflichtet, zu beweisen, dass der von ihm behauptete Mangel bereits bei Übergabe bestanden hat oder zumindest veranlagt war.
Die Gewährleistungsfrist (§ 933 ABGB) wird jedenfalls auf einen Monat ab Übergabe begrenzt. Nach Ablauf dieser Frist ist der Käufer nicht berechtigt, Gewährleistungsansprüche geltend zu machen.
Weingut Zahel erfüllt Gewährleistungsverpflichtungen nach eigener Wahl entweder durch Lieferung einer mangelfreien Ersatzware, Nachlieferung von Fehlmengen oder (Teil-)Rückabwicklung des Vertrags (d.h. Rückzahlung eines Teils des Kaufpreises oder im Fall, dass die gesamte Lieferung mangelhaft ist, Rückzahlung des gesamten Kaufpreises) innerhalb einer angemessenen Frist.
Ist der Käufer ein Verbraucher iSd § 1 KSchG, so hat der Verkäufer bei Vorliegen eines Mangels unter Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen nach seiner Wahl Verbesserung, Austausch der Sache oder angemessene Preisminderung zu verlangen.
Geschmackliche Gründe, technisch bedingte Abweichungen der Qualität, Quantität, Farbe, Größe, des Gewichtes, der Ausrüstung oder des Designs stellen weder Gewährleistungsmängel noch Nichterfüllung des Vertrages dar.
Weingut Zahel haftet nicht für geschmackliche, farbliche, materialmäßige Übereinstimmung oder sonstige Übereinstimmungsmerkmale von nachbestellter Ware. Entsprechendes gilt für nach Muster bestellte Ware, soweit sich die Abweichung in den handelsüblichen und technischen Grenzen hält. Nach Verkostung, Konsumation oder begonnener Ver- oder Bearbeitung der Ware ist jede Gewährleistung ausgeschlossen.
Die Haftung gegenüber Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem österreichischen Produkthaftungsgesetz.
Die Haftung gegenüber Unternehmern im Sinne der §§ 1 ff UGB ist für fahrlässig zugefügte Schäden jedenfalls ausgeschlossen. Weingut Zahel haftet Unternehmern gegenüber daher nur bei vorsätzlich zugefügten Schäden.
Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn und sonstiger Folgeschäden ausgeschlossen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ist gegenüber Unternehmern ebenfalls ausgeschlossen. Für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des KSchG gilt dies nicht.
Mit Aufgabe der Bestellung versichern Sie, dass dieser bzw. der Empfänger der Ware älter als 18 Jahre ist.
Die Abgabe und die Zustellung von Wein und Spirituosen kann nur an Personen über 18 Jahren erfolgen. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften ist Weingut Zahel berechtigt, Ware erst nach Legitimation durch einen amtlichen Lichtbildausweis zu übergeben. Im Fall der berechtigten Verweigerung der Übergabe sind Sie zum Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens verpflichtet (z.B. Kosten der Zustellung).
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, hat dies nicht die Ungültigkeit der gesamten AGB zur Folge. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften nach österreichischem Recht. Die restlichen AGB bleiben unverändert bestehen.
Erfüllungsort ist Wien, die Geschäftsanschrift von Weingut Zahel. Dies gilt nicht für Verbraucher im Sinne des (KSchG).
Zur Entscheidung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis entstehenden Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Wien ausschließlich zuständig.
Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Die Rechtswahl gilt mit der Einschränkung, dass unter den Bedingungen des Art 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse abzuwendende Recht (“Rom I”) besondere Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, dem gewählten österreichischen Recht vorgehen können.
Für Änderungen der Bestellung, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr per Telefon unter +43 (0)1 890 0581, oder per email: winery@zahel.at