tiny gardens

Terms of Service

  Betaling
Du kan betale med de betalingskort, som fremgår af hjemmesiden. Betalingerne håndteres på sikker vis af den hostede betalingsløsning. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Du kan også vælge at betale med MobilePay på 21781669, eller lave en bankoverførsel til Danske Bank reg. Nr. 3409 konto nr. 11397034, varerne sendes i så fald, når betalingen er modtaget.
tiny gardens aps opbevarer ingen kreditkort oplysninger.

Levering
tiny gardens aps sender normalt ordrer afsted mandag, onsdag og fredag.
tiny gardens aps leverer forsendelser med DAO eller GLS. Disse udbydere tilbyder en leveringstid på 2-4 dage. Såfremt der opstår forsinkelser hos DAO og GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den forventede leveringsdato. tiny gardens aps kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos DAO og GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender tiny gardens aps naturligvis en ny leverance uden beregning.

Reklamationsret
tiny gardens aps yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles tiny gardens aps indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder tiny gardens aps returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettes til tiny gardens aps på mail info@tinygardens.dk

Varereturnering kan kun ske efter forudgående aftale – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel.
Persondata
Ved køb i vores webshop, bedes du om at angive navn, adresse, telefonnummer og e-mail. tiny gardens aps opbevarer disse oplysninger, så vi kan behandle din ordre. Du har selv fuld adgang til disse oplysninger og kan når som helst rette eller fjerne dem helt. Dette kan gøres her: https://tinygardens.dk/account/login
tiny gardens aps beholder disse oplysninger indtil du selv afslutter vores kundeforhold.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Ansvarsfraskrivelse
tiny gardens produkter er lavet af vandtætte materialer. Da der kan være en lille risiko for lækage, bør haverne først afprøves på et vandtæt underlag eller stilles på et underlag, der tåler vand.

Abonnementsbetingelser
Dit abonnement
Et abonnement består af 5 hampemåtter og 5 poser økologiske frø. Du modtager din frø-pakke 1 gang om måneden. Du skal være over 18 år for at kunne oprette et abonnement. Er du under 18 år, skal vi have dine forældres eller værges samtykke. 

Opsigelse
Du kan opsige dit abonnement på https://tinygardens.dk/account/login.
Der er ingen binding på vores løbende abonnementer. Gaveabonnementer forudbetales for 6 mdr. Og kan ikke opsiges.

Betaling & Gebyrer
Abonnementets pris bliver hver måned trukket fra din konto. Levering i udlandet inkl. Grønland og Færøerne pålægges porto, der modsvarer vores omkostninger. Alle abonnementer er forudbetalte og fornyes automatisk. Du modtager en e-mail, hver måned, når betalingen trækkes.

Ændringer af dit abonnement
På https://tinygardens.dk/account/login kan du foretage ændringer af dit abonnement og dine stamdata. Det er også her, at du kan ændre dit betalingskort. Du har pligt til løbende at opdatere dine oplysninger, så de er korrekte.
Ændringer, forbehold og fortrydelsesret
Der tages forbehold for prisændringer og ændringer af abonnementsbetingelser. Der er 14 dages fortrydelsesret på alle køb hos Tiny Gardens ApS, jf. vores handelsbetingelser.

Behandling af personoplysninger
Personoplysninger behandles fortroligt og lagres under sikre forhold i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du har til enhver tid ret til indsigt i og til at berigtige dine oplysninger ved at kontakte Tiny Gardens ApS. Oplysningerne anvendes til at administrere dit abonnement, bestillinger og betalinger. 

Kontakt 
Du er altid velkommen til at kontakte Tiny Gardens ApS på e-mail: info@tinygardens.dk, hvis du har spørgsmål eller klager over dit abonnement.