Al contratar con Conexionborn, S.L. (en adelante, “Born Living Yoga” o el “Vendedor”) es imprescindible leer las presentes Condiciones Generales de Contratación que se aplican a los servicios ofrecidos por éste.
El comprador (en adelante, el “Usuario” o el “Comprador”) sólo puede acceder a la compra de nuestros productos con posterioridad a la lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario queda vinculado por estas cláusulas, que, junto con nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies, rigen la relación comercial y el acceso al sitio web https://bornlivingyoga.com/ (en adelante, el “Sitio Web”).
Estos Términos y Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre el Comprador y Born Living Yoga, le rogamos que las lea detenidamente.
Born Living Yoga se reserva el derecho a modificar o cambiar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de una modificación sustancial o cuando así lo exija la normativa aplicable, se procederá a la notificación a los Usuarios que tengan una relación vigente.
I. IDENTIFICACIÓN
Titular: Conexionborn, S.L.
Domicilio social: Calle Carreteros 3, Nave 5- Polígono Industrial, Boadilla del Monte, 28660, Madrid.
C.I.F: B-87840195
E-mail: hello@bornlivingyoga.com
Teléfono: +34 91 805 64 02
Datos registrales: Registro Mercantil de MADRID T 36099, F 137, S 8, H M 648601.
II. OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones tienen como objetivo regular la relación mercantil entre el Comprador y Born Living Yoga. En concreto, las presentes cláusulas se establecen como las bases reguladoras que serán de aplicación una vez el Usuario proceda a realizar la compra de cualquiera de los productos ofrecidos en el Sitio Web.
III. ACCESO AL SERVICIO
El Comprador podrá proceder a la compra de los productos ofrecidos en el Sitio Web a través de un registro previo o facilitando sus datos con anterioridad a la realización de la compra.
III.I. Mediante registro y acceso en el Sitio Web
Es requisito para poder registrarse como Usuario ser mayor de dieciocho (18) años y haber proporcionado todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios.
Del mismo modo, el Usuario asume que la contraseña y la cuenta de Usuario son personales e intransferibles.
El Usuario facilitará la contraseña de acuerdo con las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por Born Living Yoga. La contraseña creada por el Usuario tendrá una validez temporal ilimitada, solamente supeditada al tiempo que permanezca la cuenta del Usuario en activo.
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá modificar su contraseña en cualquier momento, mediante las herramientas puestas a su disposición por Born Living Yoga a través del área de Usuario.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no pudiendo transmitirla a ningún tercero. En consecuencia, los Usuarios serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como Usuarios registrados, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir el acceso de terceros a su cuenta. El Usuario será responsable de la utilización lícita de su cuenta, respondiendo por cualesquiera daños generados por un tercero que acceda a la misma utilizando sus credenciales de acceso.
En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a Born Living Yoga acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, Born Living Yoga quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
III.II. Al momento de la compra
El Comprador podrá introducir los datos de facturación y envío una vez proceda a su compra. Los datos introducidos por el Comprador deberán ser verdaderos, quedando Born Living Yoga libre de responsabilidad en los casos en los que el Comprador, ya sea de forma voluntaria o involuntaria, introduzca datos que no se corresponden con la realidad.
III.III. Duración
El acceso como usuario registrado de la Plataforma comenzará una vez introducidos los datos requeridos para efectuar el registro y tras la aceptación las presentes Términos y Condiciones. El acceso como usuario permanecerá vigente hasta la solicitud de baja del Usuario.
IV. PRECIOS
Los precios de venta en ficha de producto se muestran con IVA. En todos los casos los precios están expresados en Euros y no incluyen los gastos de transporte.
Los precios mostrados en el Sitio Web se corresponden con una tarifa asignada con vigencia anual. Algunos productos pueden sufrir variaciones de precios en función de oscilaciones de costes en el mercado.
Born Living Yoga se reserva el derecho de variar la tarifa asignada a cada producto, sin comunicación previa.
Los productos se facturarán, como norma general, al precio de la tarifa vigente en el momento del pedido, salvo promociones y/o campañas.
V. ENTREGAS
Born Living Yoga realiza principalmente envíos a direcciones ubicadas en España y otros Estados miembros de la Unión Europea.
El plazo de entrega de los pedidos varía dependiendo de la localización del Comprador. Es por ello por lo que recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro correo de contacto para poder facilitarle más información.
Los retrasos en la entrega darán derecho a la anulación del pedido realizado y la correspondiente devolución inmediata del importe pagado por el cliente.
En ningún caso los retrasos en la entrega darán derecho al pago de indemnizaciones de ningún tipo.
Born Living Yoga recuerda al Usuario la obligación legal del destinatario, de verificar la mercancía en el momento de la entrega.
En caso de vicios visibles no firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista.
Si la mercancía ha sido deteriorada durante el trasporte hasta el punto de resultar inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla.
Tanto por signos visibles de daños derivados del transporte como por daños ocultos en el interior del bulto o error de preparación, el cliente deberá contactar con Born Living Yoga en el plazo máximo de 2 días hábiles a contar desde la entrega y a través de nuestro formulario. No serán válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad.
VI. GASTOS DE ENVÍO
El Comprador podrá conocer los gastos de envío una vez seleccionados los productos con anterioridad a la formalización de la compra. El importe de los mismos varía según la localización del Comprador.
Si se superaran los límites anteriores se informará al cliente sobre el coste total de la expedición y el plazo de entrega, previamente a realizar el envío.
VII. GARANTÍA DE PRODUCTO
En caso de producto defectuoso, el Comprador deberá informar a Born Living Yoga de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Además de esta información, Born Living Yoga proporcionará al Consumidor información sobre la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales si las hubiese.
Born Living Yoga valorará cada caso de forma minuciosa con el objetivo de determinar las causas que han propiciado los desperfectos en los productos adquiridos por el Comprador con el objetivo de facilitar una respuesta a la mayor brevedad posible.
VIII. DEVOLUCIONES
Las devoluciones por cualquier motivo deberán ser tramitadas a través de cualquiera de los medios de contacto establecidos al inicio del presente documento. Para proceder a la devolución será necesario contar con la orden de compra y datos identificativos del Comprador.
Existen varias situaciones de devolución:
i) Originadas por incidencia de transporte, mercancía defectuosa:
Si una vez recibido el pedido el cliente observa daños derivados del transporte, o bien los productos están defectuosos, o bien existen errores de preparación, será recomendable comunicárnoslo en el plazo máximo de 2 días hábiles desde la recepción del pedido. No firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista si se observan daños visibles originados por el transporte (consultar apartado anterior). En este último supuesto, resulta muy efectivo realizar una fotografía del paquete recibido dañado por el transporte y adjuntarla como prueba.
Born Living Yoga se encargará de realizar el pedido de reposición y organizar la recogida, informando al cliente de la fecha estimada de ambas gestiones.
ii) Originadas por cambio de opinión del Cliente (garantía de satisfacción):
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución total o parcial de sus productos, siempre que se conserven en perfecto estado, sin utilizar, dentro de su embalaje original, con todos sus accesorios. Si no se conservara el embalaje original en perfecto estado para la reventa, el producto podría sufrir una depreciación.
Los productos devueltos deberán estar embalados como en origen y sobre-embalados antes de ser entregados al transportista.
El importe de los gastos de transporte derivados de la devolución correrá a cargo del Comprador.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que sin utilizar y en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe menos los costes de transporte y gestión (si los hubiera), mediante factura negativa.
Born Living Yoga se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios o complementos.
IX. PAGO
El pago se entiende al contado y se realizará a través Paypal, Stripe o Shopify Payments. Una vez validado el pago, Born Living Yoga procederá al envío de los productos adquiridos por el Comprador.
X. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN
Perderá inmediatamente la condición de Usuario aquel, que, habiendo sido dado de alta como tal, deje de cumplir todas o algunas de las condiciones antedichas en el apartado III, así como el que:
El usuario podrá solicitar su baja voluntaria en cualquier momento perdiendo tal condición a los DIEZ (10) días naturales desde que dicha solicitud fuera efectivamente recibida por Born Living Yoga. El Usuario realizara la solicitud de baja a través del envío de un correo electrónico a hello@bornlivingyoga.com.
Por su parte, Born Living Yoga se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con previa notificación, a los Usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en los presentes Términos y Condiciones, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa. La suspensión se hará efectiva a los DIEZ (10) días naturales de que Born Living Yoga hubiera remitido la oportuna notificación.
XI. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos, nombre de dominio, marcas, signos distintivos y logos que intervengan o estén relacionados con el servicio de los presentes Términos y Condiciones, salvo elementos publicados mediante autorización, son propiedad de sus respectivos titulares.
Ninguno de los elementos bajo titularidad de Born Living Yoga o sus colaboradores podrá ser objeto de reproducción total o parcial, distribución, transformación, explotación ni comercialización por el usuario o por terceros sin la expresa autorización de la parte titular. Los contenidos, marcas o logotipos de titularidad ajena a los Usuarios, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo estos los responsables en cuanto a su propiedad o en caso de cualquier controversia que pudiera suscitarse.
XII. SECRETO Y PROTECCIÓN DE DATOS
Tanto los Usuarios como Born Living Yoga, se obligan a mantener secreto sobre toda la información, principal o accesoria, intercambiada para llevar a cabo el servicio de los presentes Términos y Condiciones, tanto durante la vigencia de las mismos como una vez finalizada ésta.
Tanto los Usuarios como Born Living Yoga declaran conocer y cumplir la legislación española y europea aplicable en materia de protección de datos. En caso de que el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones requiera el tratamiento de datos personales, este se hará de acuerdo con dicha normativa.
Las personas físicas que actúan en este documento en representación de los Usuarios aceptan que sus respectivos datos aportados en el desarrollo de estos Términos Condiciones (incluido el formulario correspondiente) sean tratados por Born Living Yoga con la finalidad de gestionar la presente relación contractual, pudiendo ejercer sus derechos de acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o a oponerse al tratamiento, así́ como, en su caso, el derecho a la portabilidad de los datos solicitándolo por escrito en las direcciones que se indican en el inicio de los presentes Términos y Condiciones y, si llegase a proceder, a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. El plazo de conservación de dichos datos será el necesario para mantener la relación comercial y una vez finalizada esta, el tiempo necesario para las acciones legales pertinentes.
XIII. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
Debido a que Born Living Yoga no puede asegurar la validez y veracidad de la información facilitada por sus Usuarios, rechaza la responsabilidad sobre cualquier información falsa, al igual que la responsabilidad que derive de la distribución y mala utilización de la misma.
XIV. CONTENIDO
En el caso de que Born Living Yoga facilitara a los Usuarios determinada documentación con contenido, no se garantiza la fiabilidad del mismo, ni podrá ser considerado bajo ningún concepto como asesoramiento o consejo legal o de ninguna otra índole.
El idioma de interpretación de las presentes Condiciones Generales de Contratación será el español (España).
XV. GENERALES
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, Born Living Yoga podrá modificar las condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.
La vigencia temporal de los presentes Términos y Condiciones coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia los Términos y Condiciones modificados.
Born Living Yoga podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las especificaciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en los presentes Términos y Condiciones.
En el caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad no afectará a las restantes disposiciones.
El no ejercicio o ejecución por parte de Born Living Yoga de cualquier derecho o disposición contenido no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
Los presentes Términos y Condiciones serán conservadas en formato electrónico por Born Living Yoga y quedará permanentemente a disposición del Usuario.
XVI. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Todas las cuestiones litigiosas que surjan de la interpretación o aplicación de las mismas se dirimirán conforme legislación española y ante los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
XVII. SISTEMA DE TRATAMIENTO DE RECLAMACIONES
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo electrónico a la siguiente dirección: hello@bornlivingyoga.com, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.
XVIII. NÚMEROS DE IDENTIFICACIÓN ÚNICOS EN EL REGISTRO FRANCÉS DE PRODUCTORES:
De conformidad con las disposiciones del Código Medioambiental, CONEXIONBORN SL se ha adherido a varias organizaciones ecológicas para cumplir con sus obligaciones y, como tal, dispone de un identificador único (en adelante, "IDU") para cada sector cubierto por la responsabilidad ampliada de los productores que le concierne. Estos IDU son los siguientes - IDU para el sector "textil, calzado": FR250101_11EBWE - IDU para el sector "envases domésticos": FR250034_01RQGI - IDU para "accesorios deportivos": FR250034_13YNEW.
Última modificación: 11 de junio de 2020