Les Folies de Sofie

Algemene voorwaarden

Voorwaarden

Deze webshop wordt uitgebaat door Les Folies de Sofie. Doorheen de website verwijzen de termen ‘we’, ‘ons’ en ‘onze’ naar Les Folies de Sofie. Als lezer van alle informatie en gebruiker van de tools en service aangeboden door deze webshop, verklaar je je automatisch akkoord met onze voorwaarden en maatregelen.

Elke toevoeging aan de webshop maakt automatisch deel uit van onze voorwaarden en maatregelen. De meest recente versie van onze voorwaarden en maatregelen zijn te lezen op de website. Les Folies de Sofie heeft steeds het recht wijzigingen of aanvulling aan te brengen in de voorwaarden en maatregelen. Door gebruik te maken van onze webshop verklaar je je meteen akkoord met de voorwaarden en maatregelen verbonden aan elke gestelde actie.

De webshop van Les Folies de Sofie wordt gehost bij Shopify inc. Shopify is een online e-commerce platform dat ons in de mogelijkheid stelt onze juwelen te verkopen.

Artikel 1: algemene voorwaarden

Les Folies de Sofie behoudt zich het recht verkoop te weigeren voor gelijk welke reden op gelijk welk tijdstip.
Geen enkel van onze producten mag worden gekopieerd, gereproduceerd of doorverkocht zonder officieel akkoord van Les Folies de Sofie.

Artikel 2: prijzen en productinformatie

Al onze prijzen zijn in Euro, inclusief 21% BTW, exclusief verzendingskosten. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders is aangegeven. Verzendingskosten worden duidelijk apart aangegeven. Voor een bestelling gelden altijd de prijs en de actie die op het moment van bestelling worden vermeld. Les Folies de Sofie houdt zich het recht de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen en te corrigeren. Indien korte tijd later een al aangeschaft product afgeprijsd blijkt te zijn, kan er geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil.

Les Folies de Sofie tracht de productomschrijvingen en het fotomateriaal zo duidelijk en correct mogelijk te maken. Informatie over de artikelen (bijvoorbeeld maten en materialen), betreft altijd indicatieve informatie en kleurschakeringen op de foto kunnen licht afwijken van echte kleuren. Je kan steeds bijkomende uitleg krijgen over de aangeboden juwelen door contactname [email protected]

Les Folies de Sofie behoudt zich het recht een beperkte oplage van bepaalde juwelen of een reeks juwelen in verkoop aan te bieden.

Artikel 3: betalen
Bij Les Folies de Sofie kan je veilig betalen via PayPal of kan je kiezen voor betaling per bankoverschrijving.

Indien je kiest voor betaling via bankoverschrijving, vink dit aan bij jouw bestelling.
Je ontvangt van een bevestigingsmail met het rekeningnummer van Les Folies de Sofie. Je bestelling wordt pas verzonden van zodra we jouw betaling hebben ontvangen.
Het duurt ongeveer 1 à 3 werkdagen totdat de betaling binnen is. Jouw bestelling wordt zo snel mogelijk verstuurd nadat jouw betaling is verwerkt. Het is belangrijk dat het correcte ordernummer vermeld wordt op de mededeling van de overschrijving.
Opgelet! Als je betaling niet ontvangen werd na 3 werkdagen, wordt de bestelling geannuleerd.

Betaling via PayPal is veilig en snel. Maak je eigen gratis PayPal account aan op www.paypal.be.

Je kan je bestelling ook afhalen in Marchan10, Lessensestraat 14 te Geraardsbergen.

Artikel 4: levering en verzending

Levering
Les Folies de Sofie tracht een zo snel mogelijke levering te verzekeren. De eventueel opgegeven leveringstermijnen zijn echter indicatief en worden louter als aanwijzing gegeven. Les Folies de Sofie kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die worden opgelopen, buiten onze wil om.
De koper bezorgt aan Les Folies de Sofie het leveringsadres. Indien dit adres foutief blijkt te zijn, valt dit onder de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen er extra kosten worden aangerekend.
In geval van niet-levering van de goederen worden de eventueel door de koper betaalde sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding.

Leveringstermijn
Voor België: zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van jouw betaling versturen we je pakje, met behulp van pakketpost (Kilopost). Het pakje wordt door de postbode aan huis afgeleverd, normaal binnen de 24u na verzending. Indien je niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, ontvang je een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan je het pakket afhalen in het postkantoor.

Voor Nederland: zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van jouw betaling versturen we je pakje, met behulp van pakketpost (Kilopost). Het pakje wordt door Kilopost aan huis afgeleverd, binnen de 3 werkdagen. Indien je niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, ontvang je een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan je je pakje zelf afhalen in het postkantoor.

Rest van Europa: zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van jouw betaling versturen we je pakje, met behulp van pakketpost (Kilopost). Het pakje wordt door Kilopost aan huis afgeleverd, binnen de 6 werkdagen. Indien je niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, ontvang je een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan je je pakket afhalen in het postkantoor. Als je wil, kan je natuurlijk ook altijd je werkadres of het adres van een buur of vriend ingeven.

Les Folies de Sofie kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij de verzending door de Post (Kilopost). Overeenkomstig de wet “kopen op afstand” bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient Les Folies de Sofie de koper hiervan tijdig te verwittigen en heeft de koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald.

Verzendingskosten
Les Folies de Sofie behoudt zich het recht om de verzendingstarieven aan te passen indien nodig. Verzendingskosten staan steeds duidelijk vermeld op je orderbevestiging en op je factuur. Het gaat om voorgeschoten kosten voor rekening en voor naam van de koper.

Artikel 5: eigendomsrecht

Les Folies de Sofie blijft volledig eigenaar van een verkocht artikel tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan.

Artikel 6: toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Les Folies de Sofie en de opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing. De Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd.