Kid Smart Watch

Refund Policy

Politique de retour
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Notre politique dure 30 jours. Si les 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour que votre retour soit accepté, votre article ne doit pas être utilisé et doit être dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Politique de remboursement
Une fois que votre retour sera reçu, nous allons vous envoyer un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous allons aussi vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera effectué, dans les jours qui suivent, et la somme sera automatiquement versée dans votre carte de crédit.

Les remboursements en retard
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez vérifier votre compte bancaire.
Contactez par la suite votre banque, car il se peut que votre remboursement prenne un certain moment avant de s'afficher.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, s'il vous plaît contactez-nous au info@kidsmartwatch.fr.

Articles soldés
Seuls les articles non soldés peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

Politique d'échange
Seuls les articles défectueux ou endommagés peuvent être échangés. Si vous avez besoin de l'échanger par le même article, envoyez-nous un email sur info@kidsmartwatch.fr

Si l'article n'a pas été marquée comme un cadeau lors de l'achat ou que le donneur l'avait expédié à lui même pour vous le donner plutard. Nous lui ferons parvenir un remboursement cadeau et il sera informé par votre retour

Livraison

Les frais d'expéditions du produit que vous voulez échanger sont à votre charge. Les frais de transport ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de votre retour seront déduit de votre remboursement.

Le temps de la réception du produit échangé, peut varier selon l'endroit où vous vivez.