<div style="text-align: justify;">HYPERsolutions cuenta con una garantía de protección con la cual usted está protegido ante cualquier problema durante el envío del pedido (daño, extravío, robo) teniendo derecho a solicitar el cambio o reposición de su mercancía bajo las siguientes condiciones:<br /><br /> 1) La reclamación es válida dentro de los primeros 5 días naturales desde la fecha que recibió su pedido.</div>
2) Para hacer válida la garantía es necesario enviar un e-mail de reclamación a: contacto@hypersolutions.com.mx<br /> 3) Nosotros le enviaremos un e-mail de confirmación de recibido y le notificaremos si procede su petición, de ser válida:<br /> -No se realizan devoluciones de dinero.<br /> -En caso de daño, el producto(s) debe ser enviado de vuelta por paquetería, nosotros le proporcionaremos una guía de envío. Una vez recibido, en las próximas 48 horas se le notificará del cambio de su mercancía.<br /> -En caso de robo o extravío por parte de la paquetería, nosotros procederemos a levantar un reclamo para solicitar la indemnización. Este proceso puede tardar entre 10 a 20 días hábiles. Hasta recibir el pago por parte de la paquetería, se procede con el nuevo envío.<br /><br />*Por considerarse productos de higiene personal no se aceptan devoluciones ni garantías, sólo cambios por daño; o reposiciones por pérdida o robo ocurridos durante el envío.
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