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  HYPERsolutions cuenta con una garantía de satisfacción total con la cual usted está protegido ante cualquier problema durante el envío del pedido teniendo derecho a solicitar el cambio de su mercancía bajo las siguientes condiciones:

1) La reclamación es válida dentro de los primeros 7 días naturales desde la fecha que recibió su pedido.
2) Para hacer válida la garantía es necesario enviar un e-mail de reclamación a: contacto@hypersolutions.com.mx especificando las razones por las cuales no está satisfecho.
3) Nosotros le enviaremos un e-mail de confirmación de recibido y le notificaremos si procede su petición, de ser válida:
-No se realizan devoluciones de dinero, sólo cambios.
-El producto(s) debe ser enviado de vuelta por paquetería a la dirección del remitente y el costo corre por su cuenta.
-Usted es libre de seleccionar la paquetería para retornar el producto(s).
-Una vez recibido el pedido, en las próximas 48 horas siguiente se le notificará del cambio de su mercancía.